Często zadawane pytania

Nasza firma wykorzystuje oryginalny proszek z węglika spiekanego i nigdy nie używa proszku pochodzącego z recyklingu.Każdy zakup surowców objęty jest kontrolą jakości, która jest podstawą jakości produktu.

Tak, mamy minimalne zamówienie.W przypadku produktów konwencjonalnych minimalne zamówienie wynosi 10 sztuk, natomiast w przypadku produktów niekonwencjonalnych jest to zazwyczaj 50 sztuk.

W przypadku nowych wyrobów wystawiamy formy dla klientów.Opłatę za formę ponosi zazwyczaj klient.Gdy ilość zakupu osiągnie określoną wartość, zwrócimy opłatę za formę, aby zrównoważyć płatność za towar.

Dla nowych klientów potrzebujemy 100% płatności przed produkcją.Dla stałych klientów warunki płatności wynoszą 50% przed produkcją i 50% przed dostawą.T/T, LC, West Union są w porządku.

W przypadku próbek czas realizacji wynosi około 7 dni.W przypadku produkcji masowej czas realizacji wynosi 20-30 dni po otrzymaniu wpłaty.Terminy realizacji zamówienia obowiązują po (1) otrzymaniu wpłaty oraz (2) uzyskaniu ostatecznej zgody na Twoje produkty.Jeśli nasze terminy realizacji nie odpowiadają Twojemu terminowi, prosimy o zapoznanie się ze swoimi wymaganiami podczas sprzedaży.We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb.W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.

Nasze produkty transportowane są głównie drogą lotniczą, ekspresową, morską i kolejową.Obsługiwane są cztery międzynarodowe ekspresowe transporty ekspresowe: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS również obsługuje.

Okres gwarancji na nasze produkty wynosi zazwyczaj jeden rok.Jeśli klient ma problemy po otrzymaniu towaru, prosimy o jak najszybszy kontakt.W przypadku problemów z jakością zorganizujemy dla klienta usługę zwrotu i wymiany.

Obsługujemy klientów na całym świecie i obecnie mamy klientów w ponad 30 krajach.Głównymi krajami klientów są Stany Zjednoczone, Kanada, Włochy, Szwajcaria, Australia, Rosja, Bułgaria, Türkiye, Egipt, Republika Południowej Afryki itp.