Często zadawane pytania

Nasza firma używa oryginalnego proszku węglika spiekanego i nigdy nie używa proszku pochodzącego z recyklingu. Każdy zakup surowców jest objęty gwarancją kontroli jakości, która jest podstawą jakości produktu.

Tak, mamy minimalne zamówienie. W przypadku produktów konwencjonalnych minimalna ilość zamówienia wynosi 10 sztuk, a w przypadku produktów niekonwencjonalnych zwykle jest to 50 sztuk.

W przypadku nowych produktów, wydamy formy dla klientów. Opłata za formę jest zazwyczaj ponoszona przez klienta. Po osiągnięciu przez ilość zakupu określonej wartości, zwrócimy opłatę za formę, aby zrównoważyć płatność za towary.

Dla nowych klientów potrzebujemy 100% płatności przed produkcją. Dla stałych klientów warunki płatności to 50% przed produkcją i 50% przed dostawą. T/T, LC, West Union są w porządku.

W przypadku próbek czas realizacji zamówienia wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji zamówienia wynosi 20–30 dni od otrzymania wpłaty depozytu. Czas realizacji zamówienia zaczyna obowiązywać, gdy (1) otrzymamy Twój depozyt i (2) otrzymamy Twoją ostateczną akceptację dla Twoich produktów. Jeśli nasze czasy realizacji zamówienia nie pasują do Twojego terminu, omów swoje wymagania ze sprzedażą. We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb. W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.

Nasze produkty są głównie transportowane drogą lotniczą, ekspresową, morską i kolejową. Obsługiwane są cztery międzynarodowe ekspresowe przewozy ekspresowe: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS również obsługuje.

Okres gwarancji na nasze produkty wynosi zazwyczaj jeden rok. Jeśli klient ma problemy po otrzymaniu towaru, prosimy o kontakt z nami tak szybko, jak to możliwe. Jeśli występują problemy z jakością, zorganizujemy zwrot i wymianę dla klienta.

Obsługujemy klientów na całym świecie i obecnie mamy klientów w ponad 30 krajach. Głównymi krajami klientów są Stany Zjednoczone, Kanada, Włochy, Szwajcaria, Australia, Rosja, Bułgaria, Turcja, Egipt, RPA itp.